Ondernemers wordt geen recht op vrijwillige herroeping toegekend.
Het herroepingsrecht bestaat niet voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of specificatie van de consument en/of ondernemer bepalend is voor de vervaardiging ervan, bijvoorbeeld personalisatie, of die duidelijk zijn aangepast aan de persoonlijke behoeften van de consument. In alle andere gevallen bestaat er een wettelijk herroepingsrecht voor consumenten, zoals uitgelegd in de herroepingsinstructie.
5.1 Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft gekregen.
Wat de goederen betreft, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend indien:
Waar moet ik op letten met betrekking tot dit recht?
Rechten en Verplichtingen bij Herroeping
De verwerkingstermijn voor het herroepingsrecht bedraagt 15 werkdagen vanaf de kennisgeving en ontvangst van de documentatie die vereist is om dit recht uit te oefenen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons, PUBLICIDAD SOSTENIBLE MORAN SL, via e-mail naar tienda@ecopubli.es op de hoogte te stellen van uw beslissing om het contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring.
U dient onvermijdelijk een fotokopie van uw identiteitsbewijs / NIE en een bewijs van rekeninghouder van de rekening waarnaar wij de overboeking zullen verrichten te verstrekken, waarbij de rekeninghouder dezelfde persoon en/of het bedrijf moet zijn aan wie de factuur is uitgereikt en die de betaling heeft verricht.
Er zullen geen terugbetalingen van welke aard dan ook worden gedaan naar andere bankrekeningen.
U kunt gebruikmaken van het hieronder opgenomen modelformulier voor herroeping, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht wordt verzonden voordat de betreffende termijn verstrijkt.
Zodra deze termijn is verstreken, wordt geen enkel verzoek tot herroeping meer aanvaard en heeft u geen enkel recht meer hierop.
Wij herinneren u eraan dat gepersonaliseerde producten niet in aanmerking komen voor het Herroepingsrecht.
5.2 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Gepersonaliseerde producten hebben geen enkel recht op herroeping, evenmin als bedrijven en/of producten bestemd voor verkoop en/of commercialisering van welke aard dan ook.
5.3 Gevolgen van het Herroepingsrecht
In geval van herroeping door u, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen met betrekking tot de betreffende bestelling terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten van de bestelling van onze kant.
U dient de directe kosten van het terugzenden van de goederen te dragen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk 14 dagen na de datum waarop u ons in kennis heeft gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.
Wij zullen deze terugbetaling uitsluitend verrichten via een bankoverschrijving van onze rekening naar de rekening die u ons dezelfde dag dat u hierom wordt gevraagd moet verstrekken, waarbij wij in geen geval verantwoordelijk zijn voor vertraging van deze terugbetaling indien u ons uw bankrekening niet dezelfde dag verstrekt waarop hierom wordt gevraagd.
Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben ontvangen, of totdat u een bewijs van retourzending van de goederen heeft overgelegd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen aan ons, dat wil zeggen aan PUBLICIDAD SOSTENIBLE MORAN SL, terug te sturen of te overhandigen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop u ons in kennis heeft gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen.
De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.
U dient de directe kosten van het terugzenden van de goederen te dragen.
In alle gevallen zal ons bedrijf, na ontvangst van uw retourzending, de staat van alle ontvangen eenheden en hun toestand controleren.
Indien uit deze controle blijkt dat er een afwijking is in de oorspronkelijke bestelling, in hoeveelheid of staat van het product, zal de terugbetaling altijd plaatsvinden, waarbij het bedrag dat overeenkomt met deze afwijkingen wordt afgetrokken, tegen dezelfde prijs die u in rekening is gebracht, plus het evenredige bedrag van de transportkosten.