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Rechtliche Hinweise

Rückgaberichtlinie

Titular: Publicidad Sostenible Moran SL · CIF B56779093 · Plaza Manos Unidas 5, Málaga (España) · tienda@ecopubli.es · +34 951 434 553

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher und/oder Unternehmer maßgeblich ist, zum Beispiel bei Personalisierung, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. In allen anderen Fällen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, wie in der Widerrufsbelehrung erläutert.

5.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

In Bezug auf Waren kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden, wenn:

  • sie personalisiert wurden.
  • sie schnell verderben können.
  • sie versiegelt sind und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind oder nach der Lieferung entsiegelt wurden.
  • Welche Aspekte sollte ich bezüglich dieses Rechts beachten?

  • Beim Erwerb einer Ware ist der Verkäufer verpflichtet, Sie über das Bestehen Ihres Widerrufsrechts sowie dessen Bedingungen zu informieren.
  • Die Rückgabe erfolgt kostenlos. Nur bei einigen Online-Käufen muss der Käufer die Versandkosten übernehmen, was jedoch vom jeweiligen Unternehmen abhängt.
  • Der Widerruf erfolgt ohne jegliche Strafe und ohne dass eine Begründung für die Rückgabe erforderlich ist.
  • Sobald die Ware ohne Beanstandungen eingegangen ist, ist der Verkäufer verpflichtet, den Geldbetrag innerhalb einer Höchstfrist von 14 Tagen zu erstatten.
  • Rechte und Pflichten des Widerrufs

    Die Bearbeitungsfrist für das Widerrufsrecht beträgt 15 Werktage ab Mitteilung und Eingang der für die Ausübung dieses Rechts erforderlichen Unterlagen.

    Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, PUBLICIDAD SOSTENIBLE MORAN SL, per E-Mail an tienda@ecopubli.es mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Sie müssen zwingend eine Kopie Ihres Personalausweises/NIE sowie eine Kontoinhaberbescheinigung des Kontos vorlegen, auf das die Überweisung unsererseits erfolgen soll, wobei dieses Konto auf dieselbe Person und/oder dasselbe Unternehmen lauten muss, auf die die Rechnung ausgestellt wurde und die die Zahlung geleistet hat.

    Es werden keinerlei Rückerstattungen auf andere Bankkonten vorgenommen.

    Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

    Nach Ablauf dieser Frist wird kein Widerrufsantrag mehr angenommen, und Sie haben keinerlei Anspruch mehr darauf.

    Wir erinnern Sie daran, dass personalisierte Produkte nicht dem Widerrufsrecht unterliegen.

    5.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

    Personalisierte Produkte haben in keiner Weise Anspruch auf Widerruf, ebenso wenig wie Unternehmen und/oder Produkte, die für den Verkauf und/oder die Vermarktung jeglicher Art bestimmt sind.

    5.3 Folgen des Widerrufsrechts

    Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung, ausgenommen die von uns getragenen Lieferkosten der Bestellung.

    Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.

    Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

    Wir werden diese Rückerstattung ausschließlich per Banküberweisung von unserem Konto auf das Konto vornehmen, das Sie uns am selben Tag, an dem Sie darum gebeten werden, mitteilen müssen. Wir haften in keinem Fall für eine Verzögerung dieser Rückerstattung, wenn Sie uns Ihre Bankverbindung nicht am selben Tag mitteilen, an dem Sie dazu aufgefordert wurden.

    Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

    Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, an uns, das heißt an PUBLICIDAD SOSTENIBLE MORAN SL, zurücksenden oder übergeben.

    Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksenden.

    Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.

    In allen Fällen wird unser Unternehmen nach Erhalt Ihrer Warenrücksendung den Zustand aller erhaltenen Einheiten sowie deren Beschaffenheit überprüfen.

    Sollte sich bei dieser Überprüfung ergeben, dass die ursprüngliche Bestellung in Menge oder Zustand des Produkts verändert wurde, wird die Rückerstattung stets unter Abzug des entsprechenden Betrags für diese Änderungen und zu demselben Preis, der Ihnen in Rechnung gestellt wurde, vorgenommen, zuzüglich des anteilig entsprechenden Betrags der Transportkosten.